Il y a quelques années encore, les financiers, contrôleurs de gestion et évaluateurs étaient les fers de lance de l’intégration de ce que l’on appelait alors les NTIC (nouvelles technologies de l’information et de la communication) dans le quotidien de travail de nos équipes. Un attrait assez classique pour la nouveauté, une certaine insouciance vis-à-vis des conséquences de la réorganisation des tâches, ou encore une volonté inconsciente de briller : autant de moteurs qui ont parfois fait de nous les promoteurs inconsidérés de la machine et des outils.

Aujourd’hui, c’est avec un peu plus de curiosité et d’appréhension que nous voyons débarquer, dans le secteur public local, les intelligences artificielles et autres logiciels aux algorithmes surpuissants et peu intelligibles. Car ce ne sont plus uniquement des tâches monotones et sans valeur ajoutée qui sont ciblées. C’est en effet au tour de notre plus-value de cadre et de technicien d’être challengée par un concurrent froid et infatigable. Le plus étonnant demeure notre surprise, comme si les presque trente années qui nous séparaient du duel entre Deep Blue et Kasparov n’avaient pas servi à nous préparer, individuellement et collectivement, à cette échéance. Mais peut-on réellement avoir du recul quand la réalité va parfois plus vite encore que l’imagination ?

Sans tomber dans un ludique luddisme qui ne nous grandirait pas, ni dans une forme de béatitude qui ne nous élèverait pas (laissons donc le système binaire aux machines), il est temps de regarder, au calme, comment nous pouvons au mieux mobiliser ces nouveaux moyens pour rendre un meilleur service aux usagers, contribuables et citoyens. Comment nous devons travailler sur les opportunités, mais aussi sur les nouveaux risques (cybersécurité, oligopoles technologiques, déshumanisation de la relation usager…). Et comment nous pouvons réinventer le champ de ce qui doit rester, demain, de/à l’agent public en mesurant bien toutes les composantes économiques, sociales et managériales de ce complexe exercice.

Ces XXVIIIe Assises seront l’occasion d’évoquer cette transformation en cours et de nous préparer, au mieux, à l’apprivoiser. Bref, à travailler à un monde meilleur tout en évitant le meilleur des mondes.
 
Pascal BELLEMIN, Président de l’AFIGESE